Dostępność Dostępność
Rejestracja
0 Koszyk
  1. Strona główna
  2. Regulamin

Regulamin

Regulamin
SERWISU INTERNETOWEGO I OPROGRAMOWANIA programprzetargi.pl

§ 1.
WSTĘP

  1. Właścicielem i administratorem serwisu internetowego jest spółka Forum Media Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ol. Polskiej 13, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000037307, kapitał zakładowy w kwocie: 300 000 złotych, numer identyfikacji podatkowej NIP: 781-155-12-23, REGON 631046924, Bank Pekao S.A. PL 16 1240 6609 1111 0011 5943 2230, adres e-mail bok@forum-media.pl, zwana dalej Wydawnictwem lub Usługodawcą.
  2. Regolamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego przez jego Użytkowników, a w szczególności zasady przeglądania zawartości serwisu internetowego. Zasady sprzedaży oprogramowania w wersji SQL oraz Access.
  3. Wszelkie publikacje w serwisie internetowym dokonywane są w języku polskim.
  4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regolaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności dostępnej na stronie Polityka prywatności
  5. Umowy zawierane są w języku polskim.
  6. Udzielającym licencji – licencjodawcą jest Usługodawca.

§ 2.
DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regolaminu poniższym pojęciom przypisuje się podane niżej definicje:

  1. Serwis internetowy – oznacza serwis prowadzony przez Wydawnictwo, pod domeną: programprzetargi.pl
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, korzystająca z Serwisu internetowego.
  3. Regolamin – niniejszy regolamin Serwisu Internetowego.
  4. Rejestracja – zawarcie przez Użytkownika umowy o świadczenie usług dostępu do Serwisu internetowego na warunkach określonych niniejszym Regolaminem, dla której Użytkownik podaje swoje dane kontaktowe oraz akceptuje niniejszy Regolamin.
  5. Konto – oznaczony indywidualnym loginem i hasłem zbiór danych w systemie teleinformatycznym Serwisu internetowego, w którym gromadzone są dane dotyczące zarejestrowanego Użytkownika.
  6. Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych (niejawny, znany tylko Użytkownikowi), niezbędny do autoryzowanego dostępu do Konta i korzystania z zasobów Serwisu Internetowego.
  7. Polityka Prywatności – odrębny dokument, który regoluje zasady ochrony i przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu internetowego.
  8. Biuro Obsługi Klienta - centrum telefonicznej obsługi Klienta, za pośrednictwem którego można uzyskać informacje o ofercie Usługodawcy, złożyć zamówienia oraz uzyskać informacje dotyczące zamówień. Biuro Obsługi Klienta jest dostępne pod numerem telefonu: 61 66 55 800 (koszt 1 minuty połączenia zgodny ze stawkami operatora). Biuro Obsługi Klienta jest czynne w dni robocze godzinach: poniedziałek - piątek od 8:00 do 16:00.
  9. Oprogramowanie – program komputerowy dostarczany przez Usługodawcę w formie pliku instalacyjnego do pobrania z Internetu za pośrednictwem udostępnionego linku.
  10. Podręcznik użytkownika – plik cyfrowy zapisany w jednym z formatów przypisanych do plików tekstowych (np. DOCX, PDF) zawierający instrukcję korzystania z Oprogramowania, dane techniczne, informacje odnośnie do prawa autorskiego i licencji.
  11. Licencja – odpłatne, niewyłączne, ograniczone czasowo prawo do korzystania z Oprogramowania obejmujące także prawo do zainstalowania Oprogramowania na dysku twardym komputera lub podobnym nośniku do trwałego przechowywania danych, do zainstalowania i przechowywania Oprogramowania w pamięci systemu komputerowego oraz do zaimplementowania, przechowywania i wyświetlania Oprogramowania w systemach komputerowych, pod warunkiem jednak, że maksymalna liczba takich systemów komputerowych będzie określona w zamówieniu, za które Zamawiający zapłaci stosowną opłatę licencyjną (licencja obejmuje wersje: jednostanowiskową, pięciostanowiskową lub sieciową).
  12. Aktualizacje – w trakcie posiadania ważnej licencji użytkownik Oprogramowania ma prawo do instalowania bez dodatkowych opłat wydawanych przez Usługodawcę aktualizacji do Oprogramowania.
  13. Zamawiający – osoba fizyczna niebędąca konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego1 , osoba prawna bądź jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej składająca zamówienie na Oprogramowanie.
  14. Zamówienie – czynność podejmowana przez Zamawiającego skutkująca zawarciem Umowy z Usługodawcą. Aby zawrzeć Umowę, dana osoba przyjmuje ofertę Usługodawcy przez:
    1. wypełnienie Formolarza zamówienia w wersji papierowej i przesłanie go pocztą lub kurierem pod adres Usługodawcy,
    2. w formie skanu - pocztą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy,
    3. wypełnienie Formolarza zamówienia online w serwisie internetowym Usługodawcy,
    4. złożenie Zamówienia telefonicznie za pośrednictwem Konsoltanta.
  15. Przedsiębiorca-Konsument - osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, posiadająca wpis do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej, składająca zamówienie w celu bezpośrednio związanym z jej działalnością gospodarczą, które nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, weryfikowanego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  16. Biuro Obsługi Klienta - centrum telefonicznej obsługi Zmawiającego, za pośrednictwem którego można uzyskać informacje o ofercie Usługodawcy, złożyć Zamówienie oraz uzyskać informacje dotyczące Zamówienia. Biuro Obsługi Klienta jest dostępne pod numerem telefonu: 61 66 55 800 (koszt 1 minuty połączenia zgodny ze stawkami operatora). Biuro Obsługi Klienta jest czynne w dni robocze godzinach: poniedziałek - piątek od 8:00 do 16:00.

§ 3.
POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regolamin jest nieprzerwanie dostępny na stronach internetowych www.e-forum.pl w sposób umożliwiający każdemu Użytkownikowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
  2. Polityka Prywatności Serwisu internetowego dostępna jest pod adresem Polityka prywatności.

§ 4.
WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania z Serwisu Internetowego, niezbędne jest posiadanie:
    1. komputera, tabletu, smartfona lub innego urządzenia elektronicznego z dostępem do Internetu;
    2. dowolnej aktualnej przeglądarki internetowej  z zainstalowaną wtyczką Adobe Flash Player, obsługującą pliki cookies z włączoną ich obsługą (zalecane);
    3. indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail (niezbędne do założenia Konta).
  2. Administrator informuje, że strona internetowa Serwisu internetowego wykorzystuje pliki cookie, które są zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Pliki cookie są wykorzystywane w celach informacyjnych, funkcjonalnych i statystycznych. Szczegółowe zasady wykorzystywania przez Serwis internetowy plików cookies znajduje się w Polityce Prywatności.
  3. Serwis internetowy zawiera treści w języku polskim. Serwis może zawierać treści w innych językach jeżeli wynika to wyraźnie z oferty Usługodawcy.
  4. Treści w formie materiałów wideo udostępniane są w postaci transmisji strumieniowej.
  5. Usługodawca nie ogranicza dostępu do Serwisu internetowego w zależności:
    1. od miejsca położenia urządzenia Użytkownika,
    2. liczby logowań do serwisu,
    3. czasu czytania lub korzystania z treści umieszczonych w serwisie.
  6. W indywidualnych przypadkach treści zamieszczone w Serwisie internetowym mogą zostać udostępnione z możliwością pobrania do pamięci urządzenia Użytkownika lub w formie transmisji strumieniowej na żywo, dostępnej dla Użytkownika wyłącznie w czasie trwania wydarzenia. Warunki techniczne, w tym konieczność posiadania konkretnego oprogramowania, czas odtwarzania, typ i rozmiar pliku, wskazane zostają w Serwisie internetowym w miejscu widocznym dla Użytkownika.
  7. Do korzystania z Oprogramowania wymagane jest posiadanie przez użytkownika:
    1. Komputera osobistego ze środowiskiem operacyjnym: Windows Vista, Windows 7, Windows 10, zainstalowanym Microsoft .NET Framework a w przypadku wersji SQL - zainstalowanym Microsoft SQL Server (2008 lub nowszym), albo lokalną bazą SQL Server Express LocalDB.
    2. Minimalna konfiguracja sprzętowa: procesor Pentium, pamięć RAM 1 GB, wymagana wolna przestrzeń na twardym dysku 500 MB.
  8. Oprogramowanie należy zainstalować na odpowiednio skonfigurowanym komputerze zgodnym z wymaganiami minimalnymi. Sposób instalacji oraz wymagania minimalne szczegółowo określono w Podręczniku Użytkownika.
  9. Instalacja Oprogramowania wymaga rejestracji za pośrednictwem Internetu lub telefonicznie.
  10. Oprogramowanie zawiera treści w języku polskim. Oprogramowanie może zawierać treści w innych językach jeżeli wynika to wyraźnie z oferty Usługodawcy lub Podręcznika Użytkownika.

§ 5.
PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA I ZAMAWIAJACEGO

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu internetowego i jego funkcjonalności zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regolaminu oraz dobrymi obyczajami.
  2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść, zgodność oraz prawdziwość danych podawanych przy korzystaniu z Serwisu internetowego oraz oferowanych za jego pośrednictwem usług.
  3. Zabrania się korzystania z Serwisu internetowego w sposób mogący naruszyć dobra osobiste innych osób oraz zamieszczania lub rozpowszechniania za pośrednictwem Serwisu internetowego treści wolgarnych, nieprawdziwych lub mogących naruszać dobra osobiste, prawo lub inny uzasadniony interes Usługodawcy lub osób trzecich.
  4. W przypadku zmiany swoich danych podanych na potrzeby Serwisu internetowego, Użytkownik jest odpowiedzialny za ich poprawienie lub uzupełnienie.
  5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zobowiązuje się do stosowania zakazu usiłowania prób dostępu do zasobów, do których Usługodawca nie nadał Użytkownikowi uprawnień.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo zawieszenia Konta oraz cofnięcia przyznanego dostępu do zasobów Serwisu internetowego w sytuacji, gdy Użytkownik podejmuje umyślne działania, zagrażające sprawnemu funkcjonowaniu Serwisu internetowego, w tym w szczególności usiłuje przerabiać lub usuwać zasoby Serwisu internetowego bez zgody Usługodawcy oraz zachowuje się w stosunku do Usługodawcy oraz innych Użytkowników w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego.
  7. Przystępując do korzystania z Serwisu internetowego Użytkownik ponosi odpowiedzialność za swoje zachowania naruszające prawo oraz za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku takiego zachowania, również wobec osób trzecich.
  8. Użytkownik Oprogramowania zobowiązuje się do korzystania z niego zgodnie z warunkami udzielonej licencji.
  9. Zamawiającemu nie przysługuje w szczególności prawo do:
    1. Użytkowania Oprogramowania w wersji innej niż ujęta na fakturze lub sporządzania kopii Oprogramowania w sposób odbiegający od podanego w niniejszej Licencji.
    2. Wykorzystywania zawartych w Oprogramowaniu treści merytorycznych Usługodawcy celem ich dalszej publikacji, przedruku, wykorzystania w innych celach niż własnych.
    3. Tłumaczenia, dekompilowania i stosowania innych podobnych metod analizy Oprogramowania.
    4. Modyfikowania Oprogramowania lub łączenia części lub całości Oprogramowania z innym programem.
    5. Użyczania, oddawania w dzierżawę lub najem, zbywania ani odstępowania Oprogramowania osobom trzecim. Zakazane jest również oddawanie Oprogramowania do używania osobie trzeciej w jakiejkolwiek formie i pod jakimkolwiek innym tytułem darmowym lub odpłatnym.
  10. Zamawiający ma prawo do:
    1. W przypadku wersji jednostanowiskowej:
      1. tworzenia kopii bezpieczeństwa Oprogramowania, przy czym wszelkie noty dotyczące praw autorskich oraz inne uwagi zamieszczone na produkcie powinny być reprodukowane na każdej kopii Oprogramowania,
      2. zainstalowania Oprogramowania na pojedynczym stanowisku komputerowym, niezależnie od posiadanych kopii bezpieczeństwa czy otrzymanych od producenta płyt oryginalnych,
      3. pełnego korzystania z zawartych w Oprogramowaniu treści Usługodawcy tylko i wyłącznie dla własnych potrzeb (wykorzystywanie treści w innym celu, np. w celu przedruku, jest zabronione zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
    2. W przypadku wersji pięciostanowiskowej:
      1. tworzenia kopii bezpieczeństwa Oprogramowania przy czym wszelkie noty dotyczące praw autorskich oraz inne uwagi zamieszczone na produkcie powinny być reprodukowane na każdej kopii Oprogramowania,
      2. zainstalowania Oprogramowania na co najwyżej pięciu stanowiskach komputerowych, niezależnie od posiadanych kopii bezpieczeństwa czy otrzymanych od producenta płyt oryginalnych,
      3. pełnego korzystania z zawartych w Oprogramowaniu treści Usługodawcy tylko i wyłącznie dla własnych potrzeb (wykorzystywanie treści w innym celu, np. w celu przedruku, jest zabronione zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
    3. W przypadku wersji sieciowej:
      1. tworzenia kopii bezpieczeństwa Oprogramowania, przy czym wszelkie noty dotyczące praw autorskich oraz inne uwagi zamieszczone na produkcie powinny być reprodukowane na każdej kopii Oprogramowania,
      2. zainstalowania Oprogramowania na komputerze serwerze z dostępem ze stanowisk komputerowych, niezależnie od posiadanych kopii bezpieczeństwa czy otrzymanych od producenta płyt oryginalnych,
      3. pełnego korzystania z zawartych w Oprogramowaniu treści Usługodawcy tylko i wyłącznie dla własnych potrzeb (wykorzystywanie treści w innym celu, np. w celu przedruku, jest zabronione zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych).

§ 6.
DOSTĘP DO SERWISU INTERNETOWEGO

  1. Użytkownik może uzyskać dostęp do Serwisu poprzez wpisanie w dowolnej przeglądarce internetowej adresu Strony internetowej.
  2. Użytkownik może założyć w Serwisie internetowym indywidualne Konto. Po założeniu Konta w Serwisie internetowym Użytkownik posiada dostęp do wszystkich funkcjonalności Serwisu internetowego.
  3. Jedno Konto może być wykorzystywane tylko przez jednego Użytkownika.
  4. Założenie Konta jest równoznaczne z zawarciem z Usługodawcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach niniejszego Regolaminu.
  5. Loginem, służącym do logowania na Koncie i identyfikacji Użytkownika przez Usługodawcę, jest podany przez Użytkownika adres e-mail.
  6. Założenie Konta Użytkownika następuje poprzez:
    1. rejestrację Użytkownika na Stronie internetowej w sposób opisany w ust. 7 niniejszego paragrafu lub
    2. połączenie konta na Facebook’u lub konta Google z Kontem w Serwisie internetowym w sposób opisany w ust. 8 niniejszego paragrafu lub
  7. W celu samodzielnego założenia Konta Użytkownik zobowiązany jest wykonać następujące czynności:
    1. podać imię i nazwisko,
    2. podać swój adres skrzynki poczty elektronicznej (e-mail), który będzie jego loginem;
    3. ustalić Hasło;
    4. potwierdzić zapoznanie się z Regolaminem i zaakceptować jego treść;
    5. kliknąć w link, którzy przyjdzie na adres skrzynki, o którym mowa w lit. b niniejszego ustępu, celem potwierdzenia prawa do dysponowania tym adresem.
  8. W celu połączenia konta na Facebook’u lub konta Google z Kontem w Serwisie internetowym Użytkownik zobowiązany jest wykonać następujące czynności:
    1. przejść do zakładki „Załóż Konto”,
    2. wybrać spośród dostępnych: Facebook lub Google,
    3. w otwartym oknie zalogować się na Facebook lub Google i potwierdzić chęć utworzenia Konta.
  9. Tylko łączne spełnienie warunków, o których mowa w ust. 6 a) lub 6 b) lub 6 c) niniejszego paragrafu doprowadzi do Rejestracji w Serwisie Internetowym i założenia Konta.
  10. Umowa o świadczenie usługi - prowadzenie Konta - zostaje zawarta na czas nieokreślony w chwili spełnienia warunków korzystania z usługi Konta, o których mowa w ust. 6 a) lub 6 b) lub 6 c) niniejszego paragrafu.
  11. Rejestracja w Serwisie internetowym oraz korzystanie z Konta nie podlega opłacie.
  12. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo i właściwe używanie loginu i Hasła, które powinny być przechowywane w poufności. W razie podejrzenia, że login oraz Hasło Użytkownika znalazły się w posiadaniu osoby nieuprawnionej, Użytkownik ma obowiązek niezwłocznej zmiany Hasła. Jeżeli Użytkownik podejrzewa, że doszło do nieautoryzowanego korzystania z jego Konta powinien niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie Usługodawcę.
  13. Usługodawca oświadcza, iż charakter usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione. Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które w sposób możliwie pełny zabezpieczają ich przed ww. zagrożeniem, w szczególności korzystać z urządzeń chronionych przez programy antywirusowe oraz stosować programy chroniące tożsamość Użytkowników.
  14. Usługodawca nigdy nie zwróci się do Użytkownika o udostępnienie swojego Hasła.
  15. Użytkownik po dokonaniu Rejestracji może w dowolnym momencie zalogować się na swoje Konto i dokonywać zmian podanych przez siebie danych, z tym zastrzeżeniem, że dane te powinny odpowiadać rzeczywistości i być aktualne.
  16. Użytkownik ma prawo do zamknięcia konta Serwisu internetowego, poprzez wysłanie żądania usunięcia swojego Konta. Żądanie takie należy przesłać na adres bok@forum-media.pl.
  17. Usługodawca usuwa Konto i wszystkie zgromadzone na nim dane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania żądania od Użytkownika.
  18. Usługodawca zastrzega sobie możliwość usunięcia Konta bez zgody Użytkownika w następujących przypadkach:
    1. nieprzestrzegania przez Użytkownika postanowień Regolaminu,
    2. podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych przez Użytkownika,
    3. korzystania przez Użytkownika z Serwisu internetowego w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa czy zasady współżycia społecznego i dobre obyczaje.
  19. Przed usunięciem Konta z powodu naruszenia postanowień Regolaminu Usługodawca wezwie Użytkownika do zaprzestania naruszania wyznaczając 14-dniowy termin, po którego bezskutecznym upływie Konto zostanie usunięte.

§ 7.
REKLAMACJA SERWISU INTERNETOWEGO I ZGŁASZANIE NADUŻYĆ

  1. Zarejestrowanemu Użytkownikowi przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych drogą elektroniczną, o których mowa w niniejszym Regolaminie.
  2. Reklamacje należy kierować pisemnie na adres Usługodawcy lub pocztą elektroniczną na adres bok@forum-media.pl.
  3. Każdej osobie, której prawa zostały naruszone poprzez treści opublikowane w Serwisie internetowym przysługuje prawo do zgłoszenia nadużycia. Zgłoszenie przesyła się w sposób wskazany w ust. 2 powyżej.
  4. Reklamacje/zgłoszenia nadużycia będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty ich wpływu na adres Usługodawcy, zgodnie z ust. 2 i 3 powyżej.
  5. Osoba zgłaszająca reklamację lub nadużycie zostanie powiadomiona o sposobie załatwienia sprawy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie, na adres, z którego przesłano reklamację/zgłoszenie nadużycia.

§ 8.
ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ – ZAMKNIĘCIE KONTA UŻYTKOWNIKA

  1. Usługodawca lub zarejestrowany Użytkownik może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną i tym samym zamknąć Konto Użytkownika w każdym czasie, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem umowy oraz z uwzględnieniem postanowień niniejszego paragrafu.
  2. Zarejestrowany Użytkownik rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną i tym samym zamyka Konto Użytkownika poprzez zgłoszenie żądania usunięcia swojego Konta na adres e-mail Usługodawcy bok@forum-media.pl. Zamknięcie Konta następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 14 dni.
  3. Zamknięcie Konta na żądanie Użytkownika nie powoduje anolowania Abonamentu.
  4. Usługodawca, chcąc rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, poinformuje o tym zarejestrowanego Użytkownika na podany przez niego podczas rejestracji adres e-mail. Rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 14 dni.

§ 9.
ZAMÓWIENIA

  1. Wraz z ofertą Usługodawca informuje w szczególności o okresie obowiązywania umowy i zasadach płatności.
  2. Przed zawarciem umowy Usługodawca umożliwia pobranie z serwisu internetowego Regolaminu, w formacie umożliwiającym jego przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności (PDF).
  3. Aby zawrzeć Umowę, dana osoba przyjmuje ofertę Usługodawcy przez:
    1. wypełnienie Formolarza zamówienia w wersji papierowej i przesłanie go pocztą lub kurierem pod adres Usługodawcy,
    2. w formie skanu - pocztą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy,
    3. wypełnienie Formolarza zamówienia online w serwisie internetowym Usługodawcy,
    4. złożenie Zamówienia telefonicznie za pośrednictwem Konsoltanta.
  4. Składając zamówienie, Zamawiający:
    1. wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy,
    2. oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym Regolaminem i akceptuje postanowienia Regolaminu,
    3. w przypadku osoby fizycznej, oświadcza, że Zamówienie składa jako przedsiębiorca lub Przedsiębiorca-Konsument.
    4. oświadcza że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania,
    5. wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  5. Zamówienie uważa się za przyjęte w momencie przesłania Zamawiającemu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia za pośrednictwem korespondencji elektronicznej na adres e-mail podany przez Zamawiającego. Wraz z informacją Zamawiający otrzymuje potwierdzenie złożenia żądania natychmiastowego wykonania usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
  6. Oferta Wydawnictwa może być przyjęta jedynie bez zastrzeżeń.
  7. Warunkiem złożenia Zamówienia przez Przedsiębiorcę-Konsumenta jest wyrażenie zgody na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjęcie do wiadomości informacji o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania,
  8. Usługodawca nie zawiera umów licencji Oprogramowania z podmiotami pochodzącymi z krajów objętych sankcjami nałożonymi przez Unię Europejską lub Organizację Narodów Zjednoczonych m. in. Kuba, Iran, Sudan, Syria, Korea Północna, Rosja, Białoruś jak również z podmiotami powiązanymi finansowo z tymi krajami lub powiązanymi z podmiotami pochodzącymi z tych krajów lub z nimi finansowo powiązanych. Przed przyjęciem Zamówienia FORUM zastrzega sobie prawo do żądania udzielenia oświadczenia o braku powiązań i związków Zamawiającego z państwami objętymi sankcjami.
  9. Umowa realizowana jest niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Umowę uznaje się za wykonaną z chwilą przekazania przez Usługodawcę Zmawiającemu linku umożliwiającego pobranie Oprogramowania.
  10. W ramach zamówienia, Zamawiający otrzymuje:
    1. możliwość pobrania Oprogramowania,
    2. Podręcznik użytkownika,
    3. dostęp do kompleksowego szkolenia z zakresu funkcjonalności Oprogramowania na platformie szkoleniowej UNIQSKILLS.
  11. Do ceny zamówionych produktów doliczany jest podatek VAT oraz koszty pakowania i wysyłki.
  12. Wraz z licencją na Oprogramowanie zamawiający otrzymuje fakturę z 10-dniowym terminem płatności.
  13. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczone powiadomienia na adres e-mail Zamawiającego, jeżeli oprogramowanie pocztowe lub serwer poczty Zamawiającego zablokuje odbieranie wiadomości z serwera, z którego Usługodawca wysyła powiadomienia do Zamawiającego.
  14. Oprogramowania może być oferowane i zamawiane jest wraz z usługą Aktualizacji.
    1. Usługodawca udostępnia Aktualizacje Klientom, którzy posiadają licencję na Oprogramowanie i nie złożyli oświadczenia o rezygnacji z Aktualizacji.
    2. Aktualizacje są odpłatne. Usługodawca informuje Klienta o zbliżającej się Aktualizacji oraz jej cenie w terminie umożliwiającym złożenie rezygnacji z Aktualizacji.
    3. Zamawiający ma prawo wypowiedzieć usługę Aktualizacji w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Jeżeli upływ terminu wypowiedzenia przypada na dzień Aktualizacji lub dni następujące po dniu Aktualizacji Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty opłaty za Aktualizację i jego rezygnacja jest skuteczna w odniesieniu do kolejnych cykli Aktualizacji.
  15. Usługodawca wyraźnie zawiadamia Klienta o:
    1. zbliżającym się terminie Aktualizacji,
    2. dniu Aktualizacji tj. pierwszym dniu w którym Aktualizacja będzie dostępna dla Klienta,
    3. cenie Aktualizacji,
    4. prawie do zgłoszenia rezygnacji z Aktualizacji.

§ 10.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Usługodawca dopełni wszelkiej należytej staranności, aby korzystanie z Serwisu internetowego przebiegało bez zakłóceń, bez usterek i niedogodności dla Użytkowników.
  2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wystąpienia krótkotrwałych przerw w funkcjonowaniu Serwisu Internetowego, wynikających z niezbędnych napraw, konserwacji, tworzenia kopii zapasowych. W miarę możliwości, jeśli wymienione powyżej czynności nie wynikają z usterek, a z planowanych działań, Usługodawca zobowiązuje się informować Użytkowników o tym fakcie z podaniem przewidywanego czasu trwania braku możliwości korzystania z Serwisu internetowego.
  3. Użytkownik, który na skutek usterek po stronie Usługodawcy nie ma możliwości korzystania z Serwisu internetowego, zgłasza ten fakt Usługodawcy mailowo na adres bok@forum-media.pl. Usługodawca niezwłocznie podejmuje wszelkie kroki, celem przywrócenia sprawnego funkcjonowania Serwisu internetowego.

§ 11.
PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

  1. Wydawnictwo oświadcza, że wszystkie materiały dostępne w Serwisie internetowym w tym informacje,  grafiki, artykuły, zdjęcia są objęte prawną ochroną przewidzianą w szczególności w  ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Uzyskanie dostępu do Serwisu internetowego w ramach Konta oznacza udzielenie przez Wydawnictwo (Licencjodawca) Użytkownikowi (Licencjobiorca) niewyłącznej ograniczonej czasowo licencji bez prawa udzielania sublicencji,  na korzystanie z informacji zawartych w Serwisie internetowym wyłącznie dla własnych potrzeb Użytkownika, zgodnie z zasadami i warunkami określonymi w przedmiotowym Regolaminie, za pośrednictwem sieci Internet.
    Licencja udzielona zostaje na czas określony, odpowiadający okresowi dostępu do danych treści w Serwisie internetowym. Licencja nie uprawnia do:
    1. rozpowszechniania informacji pobranych z Serwisu internetowego, w tym w szczególności na zasadach użyczenia, najmu, dzierżawy lub sprzedaży,
    2. udzielania dostępu do Serwisu internetowego osobom trzecim, w tym do udostępniania hasła osobom trzecim, poza osobami wyraźnie upoważnionymi przez Użytkownika,
    3. utrwalania i zwielokrotniania danych pobranych z Serwisu internetowego, za wyjątkiem sporządzania wydruków wyłącznie na własne potrzeby,
    4. przeniesienia praw wynikających z niniejszej umowy na osobę trzecią.
  3. Oprogramowanie wraz z dołączonym do niego podręcznikiem użytkownika stanowi przedmiot praw autorskich Spółki FORUM MEDIA POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu i podlega ochronie m.in. na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  4. Zamawiający może korzystać z Oprogramowania wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym Regolaminie. Używanie Oprogramowania w sposób sprzeczny lub nieprzewidziany niniejszym Regolaminie stanowi naruszenie praw autorskich Usługodawcy.
  5. Na podstawie niniejszego Regolaminu oraz złożonego zamówienia na Zamawiającego nie przechodzą w jakimkolwiek zakresie majątkowe prawa autorskie do Oprogramowania.
  6. Na podstawie niniejszego Regolaminu Usługodawca udziela Zamawiającemu odpłatnej, niewyłącznej, ograniczonej czasowo licencji obejmującej prawo do korzystania z Oprogramowania w wersji określonej na fakturze, na warunkach opisanych w niniejszym Regolaminie oraz prawo do zainstalowania Oprogramowania na dysku twardym komputera lub podobnym nośniku do trwałego przechowywania danych, do zainstalowania i przechowywania Oprogramowania w pamięci systemu komputerowego oraz do zaimplementowania, przechowywania i wyświetlania Oprogramowania w systemach komputerowych, pod warunkiem jednak, że maksymalna liczba takich systemów komputerowych będzie określona w zamówieniu, za które Zamawiający zapłaci stosowną opłatę licencyjną (licencja obejmuje wersje: jednostanowiskową, pięciostanowiskową lub sieciową). Licencja obejmuje ponadto prawo do korzystania ze wszystkich aktualizacji i patchów Oprogramowania wydanych przez FORUM w okresie trwania licencji.
  7. Usługodawca gwarantuje, że Oprogramowanie posiada cechy i funkcjonalności opisane w ofercie Usługodawcy oraz podręczniku użytkownika. FORUM nie gwarantuje, że Oprogramowanie odpowiada konkretnym potrzebom Zamawiającego.
  8. Usunięcie Oprogramowania z pamięci komputera nie powoduje wygaśnięcia zobowiązań wynikających z niniejszego Regolaminu.
  9. Odpowiedzialność Usługodawcy względem Zamawiającego z tytułu szkód, jakie mogą powstać w związku z korzystaniem z Oprogramowania jest ograniczona do wynagrodzenia, które Zamawiający zapłacił za Oprogramowanie.
  10. Licencja udzielana jest na okres 12 miesięcy, licząc od daty wystawienia faktury przez Usługodawcę na rzecz Zamawiającego.
  11. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania Zamawiającemu możliwości korzystania z Oprogramowania w okresie trwania licencji, w przypadku gdy Zamawiający opóźnia się z zapłatą opłaty licencyjnej. Zablokowanie dostępu nie wydłuża okresu udzielonej licencji.
  12. Po upływie 12 miesięcy, o ile Zamawiający nie zgłosi rezygnacji, licencja jest przedłużana o następny taki sam okres i wystawiana jest faktura VAT z 10-dniowym terminem płatności. Niezapłacenie faktury nie powoduje rozwiązania umowy licencyjnej, jednakże opłacenie faktury jest warunkiem koniecznym do korzystania z Oprogramowania przez Zamawiającego.
  13. Usługodawca gwarantuje Zamawiającemu wysokość ceny dwóch kolejnych dwunastomiesięcznych następujących po sobie nieprzerwanych przedłużeń rozpoczynających się po pierwszych dwunastu miesiącach licencji. Koszt jednego dwunastomiesięcznego przedłużenia jest przedstawiany Zamawiającemu przed zakupem licencji.
  14. Po upływie łącznie trzydziestu sześciu nieprzerwanych miesięcy korzystania z licencji cena kolejnego przedłużenia dwunastomiesięcznego zostanie udostępniona Zamawiającemu w czwartym kwartale roku poprzedzającego rok, w którym będzie wystawiona faktura za owo dwunastomiesięczne przedłużenie. Formą udostępnienia tej informacji będzie wykaz cen na stronie e-forum.pl. Mechanizm będzie w tym kształcie powtarzany co roku.
  15. Brak możliwości korzystania z Oprogramowania z powodu niezapłacenia faktury nie wpływa na okres obowiązywania licencji, który jest liczony od daty wystawienia faktury przez Usługodawcę.
  16. Ceny promocyjne i udzielone rabaty dotyczą wyłącznie jednostkowego zamówienia i nie przechodzą automatycznie na kolejne okresy licencyjne. W przypadku przedłużenia licencji na kolejny okres stosuje się ceny obowiązujące w chwili wystawienia faktury.
  17. Zamawiający ma prawo do złożenia rezygnacji z przedłużenia licencji w formie pisemnej na adres Usługodawcy lub na numer faxu: (61) 66 55 888 lub e-mail: rezygnacje@forum-media.pl w terminie 14 dni przed końcem obowiązującej licencji (liczy się data wpływu pisma do Usługodawcy). Informacja o rezygnacji powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Zamawiającego.
  18. Usługodawca jest uprawniony do jednostronnej zmiany treści dostępnych w Oprogramowaniu także w zakresie wykraczającym ponad to, co jest niezbędne do zachowania zgodności tych treści z umową. Zmiana może nastąpić wyłącznie z ważnych powodów i pod warunkiem nieobciążania Zamawiającego dodatkowymi kosztami. Usługodawca jest zobowiązany poinformować Zamawiającego o zmianie w sposób jasny i zrozumiały.
  19. W przypadku gdy Zamówienie realizowane jest na rzecz Przedsiębiorcy-Konsumenta FORUM wyraźnie zawiadamia go o:
    1. zbliżającym się upływie okresu trwania licencji,
    2. automatycznym przedłużeniu licencji,
    3. aktualnej cenie,
    4. prawie do zgłoszenia rezygnacji z automatycznego przedłużenia,
    5. prawie do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od uzyskania informacji o automatycznym przedłużeniu licencji.

§ 12.
REKLAMACJE OPROGRAMOWANIA

  1. Usługodawca nie udziela licencji „na próbę”, tj. na bezpłatny okres testowania produktu.
  2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej w Dziale Obsługi Klienta w siedzibie Forum Media Polska Sp. z o.o. przy ol. Polskiej 13, 60-595 Poznań lub przesyłając na adres mailowy: bok@forum-media.pl. Reklamacja musi zawierać dane umożliwiające identyfikację Zamawiającego, które zostały podane przy składaniu Zamówienia. W celu reklamacji wadliwych elementów publikacji Zamawiający zobowiązany jest przesłać pisemne zgłoszenie zwierające opis wady wraz z reklamowanym produktem.
  3. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych.

§ 13.
ZMIANY REGolAMINU

  1. Usługodawca może dokonywać zmian niniejszego Regolaminu. Zmiany mogą zostać wprowadzone w szczególności w celu uwzględnienia zmian w przepisach prawa, zmian funkcji oferowanych za pośrednictwem Serwisu internetowego, wprowadzenia lub wycofania usług Serwisu internetowego, doprecyzowywania zagadnień budzących wątpliwości Użytkowników.
  2. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego Regolaminu, Usługodawca każdorazowo zawiadomi Użytkowników o wprowadzonych zmianach poprzez udostępnienie ujednoliconego tekstu zmienionego Regolaminu w Serwisie internetowym.
  3. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regolaminu, winien zawiadomić o tym Usługodawcę w terminie 14 dni od daty otrzymania informacji o zmianie Regolaminu na adres bok@forum-media.pl. Brak sprzeciwu w terminie 14 dnia od daty zawiadomienia poczytywany będzie w razie wątpliwości za akceptację nowej wersji Regolaminu. Złożenie sprzeciwu przez Użytkownika uznaje się za wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, do którego postanowienia § 13 Regolaminu stosuje się odpowiednio.
  4. Nie stanowi zmiany niniejszego Regolaminu zmiana formy i charakteru prowadzenia Serwisu internetowego, w szczególności zmiana oprawy graficznej Serwisu internetowego, dodanie nowych funkcjonalności i tym podobne, o ile zmiany te nie są sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regolaminu.
  5. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z Regolaminem, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta: Biuro Obsługi Klienta Forum Media Polska sp. z o.o.ol. Polska 13,60-595 Poznań tel.: 61 66 55 800, fax: (61) 66 55 888 e-mail: bok@forum-media.pl

§ 14. 
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Niniejszy zapis nie stanowi wyrażenia ogólnej zgody Usługodawcy na pozasądowe rozwiązywanie wszystkich sporów. Usługodawca w każdym przypadku podejmuje indywidualną decyzję.

 

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z regolaminem sprzedaży, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:

Biuro Obsługi Klienta
Wydawnictwo Forum Media Polska sp. z o.o.
ol. Polska 13, 
60-595 Poznań
tel.: 61 66 55 800, fax: (61) 66 55 888
e-mail: bok@forum-media.pl

Zamknij